Política de Privacidade

1.2.1 Ao acessar o site da A Quinta, para cadastro ou quaisquer atividades, poderão ser solicitadas e coletadas as informações a seguir:

1. nome completo do Usuário;
2. qualificação do Usuário (RG e CPF);
3. e-mail;
4. número de telefone
5. senha;
6. localização do Usuário;
7. endereço do Usuário;
8. histórico dos Alimentos pesquisados no Site;
9. histórico de compras efetuadas no Site; e,
10. dados do cartão de crédito do usuário.

1.2.2 As informações coletadas serão utilizadas pela A Quinta para os propósitos a seguir:

1. facilitar a identificação e acesso do Usuário ao Site;
2. fornecer a interatividade necessária ao Site;
3. realizar pesquisas e marketing de relacionamento com os Usuários;
4. operar e aperfeiçoar o Site;
5. auxiliar na criação ou desenvolvimento de novos produtos ou serviços;
6. exibir conteúdo personalizado, de acordo com os interesses dos Usuários;
7. elaborar estatísticas de um modo geral, inclusive para terceiros; e
8. prestar serviços de atendimento ao usuário.

1.2.3 O acesso e uso do site da A Quinta consiste em concessão expressa de consentimento para uso e armazenamento de suas informações, observados os limites deste Termo de Uso.

1.2.4 Você consente expressamente com a transferência e processamento das informações coletadas e armazenadas pelo Site para qualquer das filiais, subsidiárias d’ A Quinta, inclusive fora do seu país.

1.2.5 Pode conter no Site tecnologias e ferramentas de terceiros, as quais podem coletar informações dos usuários diretamente, inclusive de localização. O uso ou não das informações coletadas, armazenadas ou processadas por esses terceiros não é de responsabilidade d’ A Quinta.

2.1 A Quinta se compromete com a preservação da privacidade dos Usuários e a não compartilhar as respectivas informações e dados pessoais com empresas, organizações e outros indivíduos, salvo (a) se expressamente autorizado pelo Usuário ou através de aceitação de documento disponibilizado pela A Quinta, ou (b) em umas das circunstâncias a seguir:

2.2 A Quinta poderá fornecer suas informações a empresas, organizações ou indivíduos selecionados com o intuito de processá-las e organizá-las, mediante instruções de confidencialidade e segurança a serem fornecidas pela A Quinta;

2.3 A Quinta poderá compartilhar suas informações com empresas, organizações ou indivíduos que prestam serviços em seu nome. Por exemplo, ela poderá contratar outras empresas para armazenar dados, hospedar sites, atender pedidos, auxiliar no marketing direto, realizar auditorias etc. Essas empresas receberão permissão para obter apenas as informações necessárias para prestar o serviço adequadamente e poderão ser obrigadas a manter a confidencialidade das informações. Sempre que possível e compatível com a funcionalidade do Site, as informações serão fornecidas de forma a preservar o anonimato dos Usuários;

2.4 A Quinta poderá divulgar ou compartilhar suas informações se acreditar, de boa-fé, que o acesso, o uso, a conservação ou a divulgação das informações seja razoavelmente necessário para

1. Cumprir qualquer legislação, regulamentação, decisão judicial ou solicitação governamental;
2. Cumprir este Termo de Uso ou investigar possíveis violações do Termo de Uso;
3. Detectar ou impedir fraudes e resolver questões técnicas ou de segurança;
4. Resguardar direitos e prevenir responsabilidades d’ A Quinta, e;
5. Evitar prejuízos à propriedade ou à segurança d’ A Quinta ou dos Usuários;

2.5 Em decorrência de eventuais operações de reestruturação societária, alteração de controle e/ou transferência de ativos, A Quinta poderá compartilhar ou mesmo transferir as informações dos Usuários para as pessoas físicas ou jurídicas envolvidas;

2.6 A Quinta poderá utilizar as informações pessoais do Usuário para enviar newsletters, bem como outros materiais promocionais e de marketing. Ainda, A Quinta poderá disponibilizar as informações do Usuário para terceiros que forneçam produtos e/ou serviços que possam ser do interesse dos Usuários.

2.7 Ao acessar o site, Você consente expressamente com o armazenamento, o processamento e o compartilhamento de quaisquer informações coletadas, bem como receber mensagens (ex. orientações de uso, e-mail marketing, comunicados, etc.) no e-mail fornecido para cadastro, desde que observados os termos do presente Termo de Uso.

3.1 Para ajudar a aprimorar sua experiência, o Site poderá usar cookies ou outras tecnologias. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados na memória do seu computador. Um cookie contém informações, que poderão ser lidas posteriormente por um servidor localizado no domínio que o emitiu. As informações que os cookies coletam incluem a data e o horário da sua visita, histórico de navegação etc.

4.1 Embora nos esforcemos para proteger as informações coletadas ou que nos foram disponibilizadas pelos usuários, não podemos garantir segurança absoluta.

5.1 Se Você acredita que o Site ou qualquer conteúdo nele inserido viola direitos de sua propriedade ou sob o seu controle, Você poderá comunicar a A Quinta através do e-mail exibido no Site, mas a A Quinta se reserva no direito de remover ou manter tal conteúdo, de acordo com a legislação vigente aplicável e, especialmente, com as regras e orientações da Lei 12.965/2014.

6.1 Você concorda em não responsabilizar a A Quinta por perdas, danos ou outros problemas de qualquer espécie que possam surgir da utilização de sites que contenham links para o Site, ou cujos links estejam disponíveis no Site, bem como está ciente de que qualquer negociação com tais sites não envolve, vincula e/ou obriga a A Quinta.

7.1 Você é o único responsável por qualquer perda ou dano decorrente do uso do Site. O site é fornecido "na forma em que se encontra" e "conforme a disponibilidade". Seguindo os limites permitidos pela lei, a A Quinta expressamente se isenta de todas as responsabilidades, garantias ou condições de qualquer natureza, sejam expressas ou implícitas.

7.2 Você está ciente que algumas modalidades de pagamento eventualmente disponíveis no site poderão ser intermediadas por empresas independentes, não administradas pela A Quinta e em relação às quais a A Quinta não possui qualquer controle. A Quinta não garante ou se responsabiliza pelas atividades destas empresas de gestão ou processamento de pagamentos e o usuário concorda que quaisquer danos por elas ocasionados aos usuários não serão de responsabilidade da A Quinta.

7.3 Você está ciente e concorda com o fato de que algumas modalidades de entrega dos Alimentos poderão ser intermediadas por empresas independentes, não administradas pela A Quinta e em relação às quais a A Quinta não possui qualquer controle. A Quinta não garante ou se responsabiliza pelas atividades destas empresas de entrega de produtos e o usuário concorda que quaisquer atrasos ou danos por elas ocasionados aos usuários e/ou aos produtos não serão de responsabilidade da A Quinta.

7.4 A Quinta não garante que:

1. O Site atenderá às suas necessidades;
2. O Site funcionará de maneira ininterrupta, pontual, segura ou livre de erros;
3. O conteúdo disponível ou gerado no Site será preciso ou confiável;
4. A qualidade do Site atenderá às suas expectativas, e;
5. Quaisquer erros no conteúdo ou no Site serão efetivamente corrigidos.

7.5 A Quinta não garante que o conteúdo do site esteja livre de contaminação por vírus ou por outros elementos contaminantes, prejudiciais ou destrutivos. A Quinta esforça-se para assegurar a confiabilidade do conteúdo, mas não pode garantir a exatidão, a correção ou a confiabilidade do mesmo.

8.1 A Quinta, seus diretores, funcionários ou agentes não serão responsáveis no caso de quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequências etc. (mesmo que A Quinta tenha sido avisada da possibilidade de tais danos), resultantes de:

1. Uso ou impossibilidade de uso do site
2. Acesso não autorizado, alteração das transmissões ou dos dados dos usuários;
3. Confiança do usuário em qualquer informação obtida no site ou resultante de enganos, omissões, interrupções, exclusões de arquivos, defeitos, vírus, atrasos em operação ou transmissão ou falhas de desempenho, sejam estes resultantes de força maior, falha de comunicações, roubo, destruição ou acesso não autorizado aos registros, programas ou serviços d’ A Quinta;
4. Impossibilidade de uso ou perda de dados relacionados ao site ou aos usuários; ou
5. Qualquer outro problema relacionado ao site.

9.1 Nada do que está escrito neste Termo de Uso tem como intenção excluir ou limitar qualquer condição, garantia, direito ou responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou condições ou a limitação ou exclusão de responsabilidade por perdas e danos. Consequentemente, apenas as limitações que forem permitidas por lei na sua jurisdição se aplicarão a Você. Nos casos em que a exclusão de responsabilidade não se mostrar possível, mas a limitação de responsabilidade for legalmente aplicável, a responsabilidade total d’ A Quinta estará limitada a R$ 500,00 (quinhentos reais).

9.2 A Quinta empenhará seus melhores esforços para manter o Site em pleno funcionamento, sem, entretanto, prestar qualquer garantia de funcionamento ininterrupto, nem tampouco assegurar que o Site estará disponível a qualquer momento ou imune a erros de conexão, vírus ou qualquer tipo de problema tecnológico inerente à Internet, sobre os quais a A Quinta não possui qualquer possibilidade de ingerência ou de auxílio em reparação, tendo em vista Você poderá acessar o Site por qualquer computador conectado a qualquer provedor de Internet de sua escolha e às suas exclusivas expensas.

9.3 A Quinta não se responsabiliza por qualquer dano decorrente da inutilização ou da indisponibilidade, parcial ou total, do Site em razão de problemas relacionados à Internet, ou provocados pelo mau uso de qualquer software, hardware ou conexões, incluindo aqueles eventualmente cedidos ou fornecidos no Site, seja a que título for. A Quinta não garante que o funcionamento do sistema de telefonia, tanto com relação à conexão, como com relação à Internet, esteja isento de falhas e/ou interrupções.

9.4 A senha utilizada por Você no acesso do nosso site é pessoal, sigilosa e intransferível, sendo que a A Quinta não se responsabilizará por qualquer dano decorrente de sua cessão ou utilização de forma contrária a este Termo de Uso, incluindo os casos de furto ou roubo de dados, quando Você deverá avisar a A Quinta imediatamente sobre a ocorrência, inclusive fornecendo Boletim de Ocorrência de preservação de direitos quando aplicável ao caso.

9.5 O Cliente declara-se ciente de que todo e qualquer suporte decorrente de problemas no Site será realizado via atendimento pelo e-mail ou whatsapp/telefone disposto no Site.

10.1 Na hipótese de ambiguidade, divergência ou incerteza quanto à determinada disposição ou dúvida de interpretação relativamente ao Termo de Uso, deve-se levar em consideração que esta interpretação não poderá dar ensejo a nenhuma presunção de favorecimento de qualquer parte em detrimento da outra.

10.2 A Quinta reserva-se o direito de, a seu critério e a qualquer tempo, modificar, adicionar ou remover quaisquer cláusulas ou condições deste Termo de Uso, inclusive alterar o preço da Assinatura, comunicando Você por e-mail ou whatsapp alertando a alteração em questão. Não havendo concordância, Você poderá cancelar a Assinatura a qualquer momento, desde que não possua quaisquer débitos ou pendências existentes em sua Assinatura. Não havendo qualquer manifestação durante 15 (quinze) dias corridos, a alteração contratual proposta pela A Quinta entrará automaticamente em pleno vigor.

10.3 O Cliente declara estar ciente de que com o término de sua Assinatura, por qualquer razão, inclusive, exemplificativamente, por inadimplência, cancelamento voluntário ou ainda descumprimento de qualquer obrigação prevista no Termo de Uso, tudo ligado a esta Assinatura será imediatamente cancelado e os Alimentos não serão mais entregues no endereço indicado no Site, sem que isso gere qualquer ônus para a A Quinta ou direito de indenização a Você.

10.4 A Assinatura e a aceitação dos termos do Termo de Uso serão automaticamente renovadas por iguais e sucessivos períodos da Assinatura contratada, caso não haja manifestação do Cliente em contrário com antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis a contar do término de cada período, sendo que todos os contatos são disponibilizados através do Site. Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a este Termo de Uso deverá ser enviada à A Quinta através do e-mail disposto no Site.